Telefónica defiende en Barcelona la inteligencia artificial como su gran palanca de productividad
El Palau de Congressos de Catalunya se ha convertido estos días en punto de encuentro del debate tecnológico que se vive en Barcelona. Este martes le ha tocado el turno a Borja Ochoa, presidente ejecutivo de Telefónica España, que ha pasado por el World in Progress (WIP), el foro organizado por Prisa que se celebra en la ciudad desde el pasado lunes.
El mensaje central de su intervención ha sido nítido: la inteligencia artificial se ha posicionado como la herramienta que más está empujando la productividad de la compañía. Ochoa ha aprovechado su presencia en la capital catalana para explicar cómo la operadora la integra en su día a día y hacia dónde quiere llevarla en los próximos meses.
Tres ámbitos de aplicación
El directivo ha desgranado que la empresa aprovecha esta tecnología en tres frentes fundamentales. El primero es la renovación interna de la propia organización; el segundo, la actualización de su catálogo de productos y servicios; y el tercero, el papel que la IA puede desempeñar en el conjunto de la sociedad. Como muestra de este último ámbito, ha puesto sobre la mesa iniciativas como el proyecto de gigafactoría.
Para ordenar todo ese despliegue, Telefónica ha activado un plan específico centrado en la inteligencia artificial cuyo propósito principal es doble: transformar los procesos internos y elevar la productividad del negocio.
Ciberseguridad: rapidez frente a ataques cada vez más sofisticados
Otro de los bloques de la comparecencia ha girado en torno a la ciberseguridad, un terreno en el que la IA también está dejando huella. Ochoa ha recordado que se trata de una de las líneas de negocio más relevantes para la operadora y ha explicado que la inteligencia artificial ha servido para acelerar su evolución en este campo.
Según ha detallado, el grupo ha desarrollado capacidades internas para blindar sus redes, algo que les otorga una posición especialmente sólida frente a amenazas externas. La hoja de ruta, no obstante, pasa por seguir sumando herramientas de IA capaces de responder a ataques que, a su vez, también emplean esta tecnología. En su opinión, no queda otra que acelerar los tiempos de reacción.
De hecho, ha avanzado que están integrando de forma generalizada los llamados agentes inteligentes, con el objetivo de que, si sufren un ciberataque, puedan analizar la situación y responder mucho más deprisa.
Defensa, un segmento reorganizado
Preguntado por el terreno de la defensa, Ochoa ha señalado que en los últimos tiempos la compañía ha reorganizado toda su actividad en esta área para agruparla bajo una única estructura. Hoy operan, ha precisado, en dos grandes ejes: la expansión geográfica, tanto dentro de España como en el resto de Europa, y la creación y puesta en marcha de nuevos productos específicos para este segmento.
El sector pide paso hacia la consolidación
El presidente ejecutivo de Telefónica España también ha dejado clara su postura sobre el futuro de las telecomunicaciones. Se muestra partidario de avanzar hacia una consolidación del sector, tanto en el mercado español como en el europeo, porque entiende que es el camino más adecuado para que Europa refuerce sus capacidades tecnológicas.
En su visión, estas operaciones deberían arrancar a escala nacional siempre que tengan sentido económico, tanto para las empresas implicadas como para el mercado en su conjunto. Y ha aprovechado para lanzar una crítica: hasta ahora, la regulación de la competencia se ha fijado casi en exclusiva en las tarifas y en cuántos operadores hay sobre el tablero. Como aspecto positivo, ha valorado que los últimos borradores de la futura normativa empiecen a introducir cambios en esa dirección.
Para los vecinos de Barcelona, la jornada deja una lectura interesante: la ciudad sigue siendo escenario de las grandes conversaciones sobre tecnología y economía digital, y la inteligencia artificial, que ya está transformando a empresas como Telefónica, promete seguir generando titulares en los próximos meses.
