Barcelona acerca la atención a víctimas de violencia machista con un nuevo SARA en el Eixample
Barcelona cuenta desde este miércoles con un segundo centro del Servei d'Atenció, Recuperació i Acollida (SARA), el dispositivo municipal que acompaña a mujeres, niños y adolescentes que sufren o han sufrido violencia machista. El nuevo equipamiento, de casi 1.000 metros cuadrados y situado en el número 200 del carrer Muntaner, en pleno Eixample, llega para desconcentrar un servicio que hasta ahora funcionaba desde una única sede.
Hasta el momento, quienes necesitaban este apoyo y vivían en el sur o el este de la ciudad se veían obligadas a desplazarse a la otra punta de Barcelona. Con la apertura, la cobertura queda repartida así: el SARA del Eixample atenderá los distritos de Ciutat Vella, Eixample, Sants-Montjuïc, Les Corts, Sarrià-Sant Gervasi, Gràcia y Sant Martí, mientras el centro Marie Curie, en Nou Barris, seguirá con Nou Barris, Horta-Guinardó y Sant Andreu, además de conservar la unidad específica para situaciones de urgencia.
Más equipo y un acompañamiento más completo
La puesta en marcha ha requerido una inversión cercana a los dos millones de euros y permitirá incorporar 16 profesionales nuevas, con lo que el equipo pasará a estar formado por 43 personas. El servicio ofrece atención psicológica, asesoramiento jurídico y acceso a recursos de acogida para acompañar a mujeres, niños y adolescentes.
Según ha explicado la teniente de alcalde Raquel Gil, hasta ahora cada caso contaba con una trabajadora social de referencia; con el desdoble, y en función de cada situación, las usuarias tendrán también una psicóloga y una educadora de referencia.
Una demanda que no deja de crecer
El refuerzo llega en un momento de fuerte presión sobre el dispositivo. Durante el 2025, 1.280 personas —903 mujeres y 342 niños y adolescentes— llamaron a las puertas del servicio, al que también acudieron 35 personas con algún tipo de vínculo afectivo con las víctimas. El equipamiento cubre tanto a quienes están sufriendo un episodio de violencia como a quienes todavía arrastran sus efectos, y cuenta con el SARA Jove, un espacio orientado a jóvenes de entre 12 y 17 años.
En paralelo, la ciudad ha ampliado su dispositivo de acogida residencial, que ofrece actualmente 284 plazas, un 55,2% más que en 2021. La red incluye desde alojamientos de urgencia hasta recursos de media y larga estancia, pisos de autonomía y espacios especializados para mujeres con problemas de salud.
Trabajadoras al límite: "el sistema está colapsado"
La inauguración, sin embargo, no estuvo exenta de tensión. Un grupo de trabajadoras de diferentes servicios municipales recibió a Raquel Gil a su llegada al nuevo espacio con gritos de protesta y carteles en los que se leía "Si cae Servicios Sociales, cae todo" o "servicios sociales saturados, agotados".
Desde la asamblea de trabajadoras del SARA avisan de que "el sistema está colapsado": muchas mujeres que deberían salir de los recursos de acogida para iniciar una vida autónoma no lo consiguen, lo que dificulta a su vez la entrada de nuevas usuarias que necesitan empezar su proceso. "Tenemos casos de víctimas que nos piden prórrogas porque no pueden empezar una vida autónoma en el contexto actual de crisis de vivienda", explican.
No es una protesta nueva: a principios de año el equipo ya protagonizó paros intermitentes y huelgas para denunciar la sobrecarga laboral y reclamar mejoras en el convenio municipal. Ahora, aunque tanto el equipo como el sindicato valoran "muy positivamente" el nuevo espacio, temen que la demanda de atenciones siga creciendo.
Las empleadas también dudan de que las nuevas incorporaciones supongan un refuerzo real de la plantilla. Según su explicación, algunas contrataciones responden a picos puntuales de trabajo o a sustituciones temporales, y determinados puestos técnicos quedan vacantes cuando sus titulares pasan a ocupar cargos de dirección. "Si tenemos tres personas que eran técnicas y ahora son cargos directivos, esas plazas no se sustituyen", señalan.
Nueva huelga prevista para el 6 de octubre
El malestar continuará: el próximo martes 6 de octubre está prevista una nueva huelga de los servicios sociales y de atención directa de Barcelona, en la que también participará el SARA. Mientras tanto, el nuevo centro del Eixample abre sus puertas para acercar la atención especializada a quienes más la necesitan en la ciudad condal.
