Este organismo municipal actúa como punto de referencia para la atención al ciudadano en Lliçà d'Amunt, facilitando la gestión de trámites, la participación vecinal y la información sobre los servicios y actividades del municipio.
Entre las competencias y recursos disponibles se incluyen la integración en comisiones informativas de temas sectoriales y de urbanismo, la difusión de la programación del Espai Fitness Palaudàries y el acceso gratuito a exposiciones artísticas como la dedicada a Miquel À. Mercader. También se gestiona la logística de la Festa Major, con medidas para garantizar espacios seguros, fuentes de agua potable y ajustes en el recorrido del autobús.
La estructura de participación ciudadana se organiza a través de comisiones integradas por representantes de los grupos políticos municipales. Estas se celebran de forma ordinaria cada dos meses, generalmente el penúltimo jueves, aplicando un sistema de votación ponderado regulado por la normativa local. Durante los días de celebración de la Fiesta Mayor, el municipio implementa dispositivos preventivos y adapta la movilidad urbana para favorecer la convivencia.
Para consultar la documentación oficial, conocer el estado de los proyectos urbanísticos o acceder a la agenda cultural y deportiva, se recomienda dirigir las consultas a los canales institucionales correspondientes del Ayuntamiento.